Vnet Media xin chào nhà bán hàng mới, để có một gian hàng chất lượng nhà bán hàng hãy xây dựng một nội dung tại gian hàng hấp dẫn đặc biệt đối với những sản phẩm chính hãng bằng tính năng Shopee Mall của shopee giúp khai thác tối đa lượng khách hàng truy cập và có đánh giá cao tại sàn…
Vậy những điều kiện lên Shopee Mall là gì? Thủ tục lên Shopee Mall là gì hôm nay cùng Vnet Media tìm hiểu nhé…
Định nghĩa Shopee Mall
Shopee Mall là những Shop đặc biệt trên Shopee, được mở bởi những thương hiệu trong nước cũng như thương hiệu quốc tế uy tín.
Khi mua hàng trên các gian hàng Shopee Mall, bạn có thể tận hưởng những quyền lợi hấp dẫn:
- Cam kết cung cấp 100% hàng chính hãng, và hoàn trả 100% giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng giả/hàng nhái
- Có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 7 ngày tính từ thời điểm nhận được sản phẩm (thay vì 3 ngày như thông thường)
- Được hỗ trợ tối đa 30K phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150K
Có cơ hội tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của riêng gian hàng Shopee Mall, với những ưu đãi và voucher độc quyền chỉ có tại gian hàng Shopee Mall đó.
Điều kiện lên Shopee Mall cần làm gì?
Để trở thành Người bán Shopee Mall, bạn cần đáp ứng những điều kiện tối thiểu như sau:
- Tuân thủ quy định đăng bán sản phẩm tại Shopee Mall:
- Đăng tải hình ảnh sản phẩm phù hợp và chất lượng
- Tạo tên sản phẩm chuyên nghiệp
- Chọn đúng ngành hàng sản phẩm
- Cung cấp đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm
- Điền đầy đủ các trường thuộc tính sản phẩm
- Thiết lập phân loại hàng chính xác (nếu có)
- Đáp ứng các tiêu chí vận hành do Shopee đề ra
- Tuân thủ các chính sách/quy định của Shopee Mall
Sau khi đã đáp ứng các điều kiện tối thiểu, bạn cần cung cấp thông tin tại Biểu mẫu đăng ký trở thành Người bán Shopee Mall và cung cấp đầy đủ chứng từ theo quy định để xét duyệt tham gia đăng ký Shopee Mall.
Shopee sẽ thông báo kết quả xét duyệt đến bạn trong vòng 14 ngày làm việc kể từ thời điểm đăng ký. Trong trường hợp yêu cầu đăng ký không được chấp thuận, bạn có thể đăng ký tham gia đợt xét duyệt Shopee Mall tiếp theo nếu đáp ứng được các điều kiện cần thiết.
Thủ tục lên gian hàng Shopee Mall cần có là gì? Lên Shopee Mall cần giấy tờ gì?
Quy định giấy tờ chứng minh nguồn hàng
Để tham gia vào Shopee Mall Người bán cần cung cấp các chứng từ theo từng hình thức kinh doanh khác nhau theo yêu cầu.
Tùy vào đặc điểm sản phẩm bạn hãy xem chi tiết tại: https://banhang.shopee.vn/edu/article/2329
Những giấy tờ có liên quan tới doanh nghiệp sản xuất và chứng minh sản phẩm đó là chính hãng .
ví dụ đối với nhà sản xuất cần có :
1.Đăng ký kinh doanh/ chứng nhận đầu tư
- Đăng ký thương hiệu (Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ quan Nhà nước)
Lưu ý:
- Nếu giấy được cung cấp ở nước ngoài thì phải được chứng nhận bởi Tổng lãnh sự quán hoặc Bộ Ngoại giao Việt Nam.
- Người Bán cần cung cấp bản scan màu đầy đủ các trang của chứng từ gốc, không cung cấp bản photo (Những yếu tố bảo mật có thể che đi. Tuy nhiên, phải hiển thị đầy đủ các thông tin cần thiết để kiểm tra và đối chiếu)
- Những chứng từ này không đảm bảo cho việc Người Bán lúc nào cũng gửi đi hàng chính hãng.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp (người mua khiếu nại nhận được hàng giả/nhái), Shopee sẽ yêu cầu Người Bán cung cấp thêm các giấy tờ liên quan trực tiếp đến sản phẩm của đơn hàng đó.
Bước cập nhật CMND/CCCD
Tiếp theo không thể thiếu chính là up hình CMND/CCCD
Để trở thành gian hàng Shopee mall bạn cần up chính xác ảnh bản gốc CMND/CCCD để shopee xét duyệt hồ sơ của bạn.
Các bước cập nhật CMND
Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee hoặc Kênh Người bán
Bước 2: Tại mục Thông báo chọn Cập nhật Shopee và chọn thông báo có tiêu đề Bổ sung CMND
Thông báo cập nhật CMND trên Shopee
Bước 3 : Điền các thông tin trong mẫu Đăng ký và bấm Hoàn Thành
Hướng dẫn đăng ký cập nhật CMND
Lưu ý: Chỉ những CMND được bổ sung hợp lệ mới được xét duyệt Shopee Mall và Shop Yêu Thích. Người bán nên thường xuyên kiểm tra trang Shop Yêu Thích để xem tình trạng xét duyệt CMND sau khi đã cập nhật.
Tham khảo thêm cách kiểm tra trạng thái cập nhật CMND để tham gia chương trình Shop Yêu Thích
Tiêu chí xét duyệt để trở thành Shopee Mall
Trước tiên, về điều kiện đăng ký Shopee Mall, Shopee sẽ đánh giá tiềm năng của shop và xét duyệt một số tiêu chí vận hành, chứng từ như sau:
Điều kiện về chỉ số vận hành
| Tiêu chí | Chỉ số |
| Tỷ lệ đơn hàng không thành công | < 10% |
| Tỷ lệ đơn hàng giao trễ | < 10% |
| Điểm phạt Sao quả tạ phát sinh | = 0 |
| Tỷ lệ Hàng đặt trước | = 0 |
| Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc sử dụng từ ngữ thô tục, phản cảm | |
| Không đăng sản phẩm vi phạm bản quyền, hàng giả/ nhái | |
Điều kiện đăng kí, chỉ số vận hành, Shopee Mall
Thời gian cụ thể cho các tiêu chí: (theo dõi các chỉ số hàng tuần tại Hiệu quả hoạt động trên Kênh Người Bán)
Để xét duyệt đăng ký Shopee Mall thành công, Shopee sẽ lấy dữ liệu trong 4 tuần gần nhất kể từ tuần chốt danh sách xét duyệt :
- Điểm phạt Sao quả tạ phát sinh. Xem chi tiết về Sao Quả Tạ tại đây
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công/ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ. Kiểm tra ngay tỷ lệ đơn hàng không thành công/ đơn hàng giao trễ
- Tỷ lệ Hàng đặt trước.
Cung cấp chứng từ để xét duyệt tham gia đăng ký Shopee Mall
- Chứng từ liên quan đến Shopee Mall.
- Có ít nhất 5 sản phẩm được đăng bán theo Quy định đăng bán sản phẩm của Shopee Mall.
Ngoài các tiêu chí trên thì Người bán đăng ký Shopee Mall cần tìm hiểu thêm chi tiết:
- Tiêu chuẩn cộng đồng
- Điều khoản dịch vụ của Shopee Mall
- Phí cố định dành cho Người bán Shopee Mall
Đó là một số điều kiện lên Shopee Mall, những quy định và trách nhiệm mà người bán cần thực hiện để có một gian hàng Shopee Mall nhé!
Vnet Media chúc bạn có thật nhiều đơn hàng mỗi ngày cùng Shopee Mall.
